Não Recebe o Abono Salarial Mesmo Tendo Direito! O Que Fazer?

 A seguir, listamos as possíveis razões e o que fazer para resolver a si

Não Recebe o Abono Salarial Mesmo Tendo Direito! O Que Fazer?

1. Seus dados ainda não foram atualizados

O cruzamento de informações entre a empresa, o Ministério do Trabalho e os bancos responsáveis ​​pelo pagamento pode levar algum tempo. Se a sua empresa tiver inveja das informações recentemente, pode ser que o sistema ainda não tenha processado tudo.

✅ O que fazer?

• Consulte o status do abono no app Carteira de Trabalho Digital ou no site do gov.br.
• Se os dados ainda não aparecerem corretamente, espere alguns dias e tente novamente.

2. O Cálculo do Salário Médio Está Errado

Para ter direito ao abono, a mídia das receitas recebidas no ano-base deve ter sido de até dois meses mensais mínimos . Mesmo que você tenha recebido menos em alguns meses, se a média ultrapassar esse limite, o benefício não será liberado.

✅ O que fazer?

• Confira na Carteira de Trabalho Digital ou no gov.br os valores informados pela empresa.
• Se houver erro, entre em contato com o RH para solicitar uma correção.

3. Você trabalhou menos de 30 dias no ano-base

O abono salarial só é pago para quem trabalhou, com carteira assinada , pelo menos 30 dias no ano-base . Se você trabalhou por um período menor, mesmo que atenda a outros critérios, não terá direito ao benefício.

✅ O que fazer?

• Verifique seu tempo de serviço no app Carteira de Trabalho Digital .

4. Erro no aplicativo ou falta de atualização

O aplicativo da Caixa ou do Banco do Brasil pode apresentar falhas e mostrar informações erradas. Além disso, se seu aplicativo estiver desatualizado, os dados podem não ser exibidos corretamente.

✅ O que fazer?

• Acesse pelo site do gov.br para confirmar sua situação.
• Atualize o aplicativo ou tente em outro dispositivo.

5. Problemas no Cadastro do PIS/PASEP

Se houver erro no seu cadastro, como CPF irregular, nome divergente ou problemas no número do PIS/PASEP , o sistema pode bloquear o pagamento.

✅ O que fazer?

• Consulte sua situação no site da Receita Federal para ver se há alguma pendência no seu CPF.
• Ligue para a Caixa (PIS) – 0800 726 0207 ou para o Banco do Brasil (PASEP) – 4004-0001 (capitais) ou 0800 729 0001 (outras regiões) e informações sobre peças.

O Que Fazer Se Nada Resolver?

Se você obteve todas as informações e ainda assim acredita que tem direito ao abono salarial, pode registrar uma autorização no Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) .

📞 Telefone Alô Trabalhador – 158
🌐 Site do MTE: gov .br

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